Cercle « le Voyageur »

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Covid19 – MSC

LE GROUPE PILOTE / LE VOYAGEUR FERME SES TROIS SITES EN FRANCE

Afin de protéger nos salariés et répondre aux mesures demandées par le gouvernement français pour contenir l’épidémie de COVID-19, nous avons opté pour la fermeture exceptionnelle de nos trois sites en France jusqu’à nouvel ordre.

Les sites de production de La Limouzinière et de la Membrolle qui rassemblent 720 salariés, ainsi que la concession Hanroad à Nantes, sont fermés jusqu’à nouvel ordre, en fonction de l’évolution de la situation sanitaire. 

Cette fermeture concerne l’ensemble des salariés du groupe, y compris le MSC.

Les rendez-vous au MSC jusqu’à fin avril 2020, dans un premier temps, ont par conséquence dû être annulés. L’équipe du MSC s’est mobilisée en quelques heures pour laisser un message à chaque client ayant rendez-vous. Nous espérons que chacun aura réussi à prendre connaissance de ce message. Si tel n’était pas le cas, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Le Groupe Pilote prévoit de redémarrer l’activité dès que les conditions le permettront et mettra tout en œuvre pour répondre efficacement à la demande commerciale et lancer la nouvelle collection dans les meilleures conditions.

A la reprise, l’activité au MSC sera nécessairement impactée par cette situation inédite. Nous pourrons donc être amenés à adapter le planning afin d’assurer les interventions revêtant un caractère prioritaire de nature à immobiliser le véhicule et pour lesquelles votre concessionnaire nous aura demandé une prise en charge.

Nous invitons donc d’ores et déjà les clients qui peuvent reporter leur rendez-vous, à se signaler par email à msc@groupe-pilote.com. Nous comptons sur le civisme et la bienveillance de chacun pour nous aider à organiser la reprise d’activité dans les meilleures conditions, notamment en contactant en premier lieu votre concessionnaire.

En attendant, prenez soin de vous, de vos proches avant de pouvoir vous évader à nouveau avec votre véhicule Le Voyageur dès que les conditions sanitaires le permettront.

Au plaisir de vous retrouver à l’occasion d’un événement de la marque Le Voyageur.

Cordialement
Vincent LETOURNEUX
Responsable SAV Groupe Pilote / Le Voyageur.

Stationnement au MSC

Le Groupe Pilote augmente sa capacité de production afin de répondre à la demande croissante, notamment de vans.

Pour accompagner cette croissance, le Groupe procède donc au recrutement de personnels de production, augmentant de facto le besoin de places de parking pour venir travailler.

L’espace étant limité à La Membrolle sur Longuenée, le parking situé en haut du MSC est affecté au stationnement du personnel.

Des travaux de balisage et de délimitation des places ont lieu en mars 2020.

Afin de proposer une alternative aux clients ayant rdv au MSC, un document listant les sites disponibles à proximité pour le stationnement en camping-car est communiqué aux clients la semaine précédant leur rdv.

Le Cercle regrette la perte de cet avantage, mais comprend que la priorité soit donnée aux possibilités de production. Nous ne venons que de temps en temps, le moins possible, alors que les salariés sont là tous les jours !…

Bulletin 93

Bonjour à tous,
Le dernier bulletin est posté.
Vous y trouverez les fiches d’inscriptions des voyages programmés.
Attention à la date d’envoi « au plus tôt ». Ceux envoyés avant la date prévue ne seront traités qu’après ceux respectant la date indiquée.

Surveillez vos boîtes à lettres.

De la part de Jocelyne

CNI plus de 10 ans

On peut voyager avec une carte d’identité de plus de 10 ans, MAIS !

Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)
Vérifié le 23/08/2019.

En 2014, la durée de validité de la carte d’identité d’une personne majeure est passée de 10 à 15 ans. Votre carte d’identité est prolongée automatiquement et reste valable 5 ans supplémentaires si vous remplissez les 2 conditions suivantes :

  • Vous étiez majeur au moment de sa délivrance.
  • La carte était encore valide le 1er janvier 2014.

Pour voyager à l’étranger, il convient de vérifier quel est le document d’identité exigé par le pays sur le site Conseils aux voyageurs (rubrique Entrée/Séjour).

Si vous avez un passeport valide, il est préférable de l’utiliser.

Si vous n’avez pas de passeport, et que vous vous rendez dans un pays qui accepte la carte d’identité, vous pouvez demander son renouvellement anticipé en produisant un justificatif du voyage à venir.

Si le pays accepte que la date inscrite sur votre carte ne corresponde pas à sa date réelle d’expiration, vous pouvez présenter une fiche d’information traduite, aux autorités étrangères.

En cliquant sur chaque pays,
vous téléchargerez la fiche d’information traduite correspondante.

Les autorités des pays suivants n’ont pas officiellement transmis leur position quant à leur acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage :

Les autorités des pays suivants ne reconnaissent pas la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage :

SAV Référencés

ALARME Gt Distribution – France 76 rue Ferdinant Buisson 59260 – Hellemmes – Lille Région Nord – France Tel : 03 20 33 36 92 Tel : 03 20 33 38 06
http://www.gtfrance.fr (Information Denh33

ALDE Téléphone 01 53 30 79 64 Mail: france@alde.se
Dépanneur région Lyonnaise ISERE CAMPING CAR 217 ROUTE DE L amballon 38790 CHARANTONNAY, tel 07 83 00 87 82,

ALDEN Z.A du Hairy 14 route de strasbourg 67230 Huttenhein Tél: 0820 025 525 http://www.alden.fr

ALKO 365 rue des Industries 71501 Louhans Tél: 03 85 76 35 00

BANCAREL Housses de siège Tél: 01 45 74 67 77

BATTERIE: http://seme.cer.free.fr/plaisance/batteries-marines.php
Informations concernant les différents modèles de batteries. Merci Phc)

BATTERIE: http://www.power-manutention.fr/batteri … aa57c23b2c (Info Glem)

BOREL Equipement GPL Homegaz Allée de Palestine côté Vercors 38160 Gières Tél: 04 56 38 03 80

CHARNIÈRE PORTE CELLULE http://www.cercle-levoyageur.fr/phpBB3/ … f=9&t=2448 (Voir PdF sur message Oscar)

COMPARATEUR PRIX CONTRÔLE TECHNIQUE http://www.simplauto.com/

COMPTOIR DU CAOUTCHOUC MANUFACTURE Ets René LABBE ZA des Chataigniers 95157 Taverny Cedex
mail : infos@labbe-ccm.fr ………… http://www.labbe-ccm.fr
phone : 01/34/18/27/27 votre interlocuteur peut etre Mr Gaetan Michon Joint caoutchouc soute
Info Bugs-Bunny46

DEPANNAGE CAMPING-CAR……………………….. http://www.passcamping-car.com/
Fixe : 01.34.25.93.81 – Port : 06.27.85.29.40
Adresse: Pépinières d’entreprises 13 Rue du clos d’en Haut 78700 Conflans Sainte Honorine

DOMETIC Z.A du Pré de la Dame Jeanne 60128 Plailly Tél: 03 44 63 35 26

Domocamp pour être dépanné dans la région de Bordeaux http://www.domocamp.net/

EBERSPÄCHER ZAC La Clé Saint Pierre 3 Rue Blaise Pascal78990 Elancourt Tél: 01 30 68 54 54

EBERSPACHER et Webasto Ets Bouteville ZE Alfred Daney Rue Suffrene 33300 Bordeaux tel 05.56.50.58.32 Dépanneur agrée

ÉCHAPPEMENT: Voir explication sur le message ci-après (Info Darcy) http://www.cercle-levoyageur.fr/phpBB3/ … f=9&t=2225
INOXLINE PERFORMANCE
inoxlineperformance@yaoo.fr
http://pagesperso-orange.fr//inoxlineperformance


EFOY (Piles à combustible) Tél: 49 89 673 592 http://www.efoy.fr

ELECTRONIQUE (Réparation centrale ou autres produits électronique) http://www.electronique-camping-car.fr/

EP VÉRINS HYDRAULIQUE Tél: 09 70 40 61 49
Poseurs: 02 41 57 68 86

ETOILE de MORLAIX ZA du Launay rue Goarem Vraz 29600 St MARTIN des CHAMPS Tel 02 98 78 80 80 Dépannage utilitaire (Information Jacques Jallet)

Le Voyageur SAV Tél 02 41 96 33 80 (Information Gérard Chaleix)
accueil-msc@levoyageur.fr
Le Voyageur Usine : Tél: 02 41 96 33 00

GAZ: Remplacement d’une lyre. Information Glem
http://www.laboutiquedugaz.com/accessoi … ontrol.htm
http://www.camping-car-plus.com/chaud-f … -2055.html
http://www.eco-bricolage.com/lyre-inox- … ZLYRINOX_1

MERCEDES (Remise à zéro maintenance) http://www.youtube.com/watch?v=BH39VOkUJo4 (Information Oscar))
MERCEDES (Service clientèle) Zone d’activité Pas du Lac 7 Avenue Nicéphore Niepce 78180 MONTIGNY le BRETONNEUX

MOQUETTE sur MESURE http://www.moquettesurjetee.fr/
14 rue Jean Giono Clermont-Ferrand 63100
Téléphone 0415327070 Mobile 0635770060

NOUVEL’AIR 9 Rue de l’ancien Port 76370 Martin Eglise Tél: 02 35 83 86 83

OYSTER FRANCE TEN HAAFT BUREAU 03 89 24 21 74 ATELIER: 06 79 20 47 09
Z.I EST 75 Rue du Prunier 68000 COLMAR

OYSTER Allemagne ten Haaft GmbH Neureutstr. 9 75210 Keltern Info G. Perochain
Internet: http://www.ten-haaft.de Registergericht Mannheim HRB 502942 / Geschäftsführer: Roman Bittigkoffer
un technicien compétant Pascal-Yves Gacha
Technik After Sales Service Tel.: 0049 7231 / 58588935 Mail: pgacha@ten-haaft.de

PEINTURE sur MESURE: http://colorlive.fr/content/44-teintes-ral
Merci à Tydan27

RB 2 Fabricant de housse pour LeVoyageur.
Rue Jean Monnet Z.I d’Etrichet 49500 SEGRÉ Tél: 02 41 92 88 44

RÉPARATION CUIR: Info: Tydan 27
https://www.alta-cuir.com/fr/184-reparation-cuir-auto.

SPOT LITERIE: Pièces pour réparation lit y compris moteur)
http://www.spot-literie.fr/

Sté SEM ( service elctro ménager )vous dépannera (Pièce Dométic) à bon tarif l’adresse :SEM Chemin de la vacquerie 52100 BETTANCOURT-LA-FERREE Info Bugs-Bunny46

SOPLAIR Z.A de Fanjouge 07700 Bourg Saint Andéol Tél: 04 75 54 30 15

TELECO Antenne télévision Tél: 04 75 08 28 25

THETFORD 11 Rue Rosa Luxembourg Eragny sur Oise Tél: 01 30 37 58 23

TRUMA Tél: (00 49) 89 46 17 27 17

Sorties programmées 2020

LE GRAND BORNAND
du 7 au 16 mars 2020 organisé par Jocelyne et Jean Pierre Viennet,
limité à 15 équipages

L’ASSEMBLEE GÉNERALE A L’ISLE SUR LA SORGUE
du 17 avril au 20 avril organisée par Nicole et Noël Barlerin

PROVENCE ET LUBERON
du 20 avril au 2 mai organisée par Nicole et Noël Barlerin,
Limité à 35 équipages.

LE PERIGORD NOIR ET POURPRE
du 10 mai au 21 mai organisé par Pierre Yves Fauquet,
limité à 20 équipages

BALADE AU PAYS DES OURS
du 15 juin au 27 juin organisée par Annie et Francis Kroustaleff
limitée 15 équipages

CROATIE avec notre partenaire Cap Latitude
du 26 août au 19 septembre.
Estimation du tarif : entre 1190 et 1250€

SALON DU BOURGET
du 25 septembre au 6 octobre 2020

Analyse de la boîte à idées

Mettre en place au sein du Cercle, une relation directe avec l’usine pour répondre dans les meilleurs délais à certains problèmes de « malfaçon » et accompagner les propriétaires de camping- car en difficulté. (Exprimée 1 fois + x fois en AG)
Obtenir du MSC qu’il offre un accueil privilégié aux adhérents du Cercle. (Exprimée 1 fois + x fois en AG)

Le bureau du Cercle partageant également ces points de vue, ces deux suggestions ont été intégrées dans le plan d’actions prévu pour 2019 lors de la réunion du CA qui a suivi l’AG.
Ainsi, à l’initiative du Cercle, une rencontre a été organisée avec le Directeur de l’usine, lequel s’est montré très à l’écoute de nos attentes. Seront également présents à ce rendez-vous le Directeur du MSC et le  Directeur  du  commerce  et  du  marketing  du  site.  Le  Cercle  sera  représenté  par  ses  Président  et Vice-président.

Par ailleurs la personne en charge des relations avec l’usine pour le compte du Cercle, Gérard ROJON, se verra confortée dans sa mission, pour permettre de créer un lien plus efficace entre le SAV et l’adhérent confronté à de grosses difficultés.

Revenir à l’ancienne méthode pour les apéritifs au cours des voyages et ne pas solliciter les membres. (Exprimée 2 fois)

Certains organisateurs de sortie proposent en effet une formule visant à solliciter les membres, une seule fois et en binôme au cours du séjour, pour l’organisation des apéritifs qui entourent les briefings.
Cette proposition d’organisation vise à soulager le bénévole, organisateur de la sortie, qui le souhaite de la charge non négligeable liée à l’achat et au transport volumineux des marchandises sans compter le temps à consacrer à la préparation.

Nous avons beaucoup de témoignages qui plébiscitent cette nouvelle proposition concernant les apéritifs qui permet d’apporter plus de diversité. Par ailleurs, rappelons qu’il ne convient pas de se livrer à un concours du plus bel apéritif ! Chacun doit pouvoir participer en fonction de ses capacités, de ses talents et de ses moyens.

Pour information, auparavant le coût des apéritifs était intégré dans le coût global de la sortie pour un montant moyen de 80€ par jour, pour
20 équipages, calculé sur un séjour de 12 jours. Ce montant peut éventuellement constituer une enveloppe de référence pour les adhérents qui apportent leur contribution à la confection des apéritifs, soit 40€ pour chaque équipage du binôme, l’idée étant de ne générer aucun surcoût entre l’ancienne et la nouvelle formule.
Cependant puisque cette question semble susciter quelques réactions nous reviendrons vers vous sur ce sujet, avec éventuellement de nouvelles propositions, après en avoir débattu en réunion de bureau.

Lors des briefings, AG ou rencontres organisés par les responsables de sortie ou les équipages, proposer des boissons non alcoolisées du type « pétillant sans alcool » en plus des jus d’orange, coca et eau gazeuse habituellement offerts.

Effectivement, ces boissons offrent l’avantage d’être festives. Par ailleurs, elles permettent d’offrir une réponse adaptée à certaines personnes souffrant de maladies qui au-delà de l’alcool, s’accommodent également mal de certains jus de fruits.

Alors Mesdames et Messieurs les organisateurs, nous comptons sur votre coopération pour satisfaire à cette proposition !

Mettre en place sur le forum, une rubrique « bourse aux équipages » pour favoriser l’intégration d’équipages, dans des « caravanes » en cours de constitution pour éviter de voyager seul. (Exprimée 2 fois)

Si l’on interprète correctement cette proposition, il s’agirait de favoriser la communication entre les équipages désireux de faire un petit bout de chemin ensemble en dehors du cadre des sorties proposées par le Cercle.

Le forum est par nature un espace de discussion destiné à la communication entre tous les membres du Cercle, quelle que soit la nature des questions abordées, sans qu’il ne soit nécessaire de créer une rubrique spécifique pour chacune des thématiques abordées.

Par contre, nous ne pouvons qu’encourager ce genre d’initiative. D’ailleurs, beaucoup de nos amis camping-caristes, selon les affinités qui se créent entre eux, ont l’occasion de se retrouver pour profiter ensemble de petites ballades qui n’ont justement pas vocation à être organisées.
Alors nous proposons à ceux qui souhaitent accepter des équipages dans leur programme de sortie personnelle de se faire connaitre via le forum

Le cas échéant et si l’enjeu le justifie, une rubrique dédiée pourra, après étude de faisabilité, être mise à disposition sur le site Internet.

Réserver plus de place sur le bulletin d’inscription aux sorties du Cercle pour compléter les numéros de téléphone. (Exprimée 1 fois)

Cette suggestion a immédiatement été prise en compte. Noël Barlerin, vous proposera dès les prochaines sorties un format modifié.

Revoir la sono. Lors de l’AG, le son était soit trop fort, soit trop faible, soit inexistant. (Exprimée 1 fois)

Le matériel a été récemment acquis, il a été testé et il ne semble pas qu’il soit à remettre en cause. En revanche, il semblerait que nous ayons quelques marges de progrès pour en faire une utilisation optimale. Nous allons donc nous entrainer à parler correctement dans les micros et à privilégier une posture debout pour communiquer avec l’assistance ce qui permettra de mieux projeter nos voix d’autant que l’acoustique de certaines salles n’est quelquefois pas très adaptée.

Nous vous remercions de votre indulgence.

« Salades internes » abordées de façon inappropriées, « laver le linge sale en famille », des « interventions sauvages à déplorer », des « remarques indélicates », ….
Les remarques même justifiées peuvent se faire avec bienveillance, respecter la devise du Cercle « respect ».
Rendre hommage au travail et à l’investissement des bénévoles.

Ci-dessus vos remarques et dans le même temps les réponses que vous avez-vous-même apportées avec beaucoup de sagesse.

Effectivement certaines questions pour autant qu’elles aient été justifiées, n’avaient pas lieu d’être abordées lors de l’AG d’autant que certains sujets, trop techniques échappaient à la compréhension du plus grand nombre. Nous ne saurions donc qu’encourager les participants aux AG à réserver leurs interventions, et sur le ton courtois et constructif qu’il convient, aux seules questions qui revêtent un caractère d’intérêt pour tous.

Il existe d’autres vecteurs pour traiter hors AG des questions techniques en les soumettant aux élus préposés à y répondre en fonction de leur domaine d’attribution. Une restitution pourrait par ailleurs en être faite via les médias de communication du Cercle.

Merci à tous pour votre contribution,

Vous pouvez adresser vos futures suggestions via la boite mail du Président,

jean.pierre.viennet@cercle-levoyageur.fr

« Aucun de nous ne sait ce que nous savons tous, ensemble ».
(Euripide, dramaturge)